Zásady ochrany osobních údajů
Tento dokument popisuje, jak společnost Darevn s.r.o. (dále „Darevn“, „my“, „nás“) shromažďuje, zpracovává a chrání osobní údaje návštěvníků a klientů. Respektujeme soukromí a odpovědně přistupujeme k jakýmkoli informacím, které nám udělíte. Zásady vycházejí z obecných principů ochrany osobních údajů a jsou navrženy tak, aby byly srozumitelné i pro profesionály, kteří hledají jasnost a vyvážený přístup bez přetvářky. Pokud máte dotaz nebo chcete uplatnit některé ze svých práv podle těchto zásad, najdete kontaktní údaje v zápatí a v sekci „Kontakt ke zpracování údajů“.
1. Jaké údaje shromažďujeme a proč
Shromažďujeme osobní údaje, které nám poskytnete při komunikaci, objednávce služby nebo vyplnění formuláře. Typicky se jedná o jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo, název organizace a obsah zprávy. Dále můžeme zpracovávat technické údaje potřebné pro provoz webu, jako jsou IP adresa, informace o prohlížeči a cookies umožňující základní funkčnost. Účely zpracování zahrnují odpověď na dotazy, domluvu schůzky, administraci služeb, zasílání informací o nabízených službách, případně technické zajištění webu. Vždy usilujeme o minimalizaci dat: shromažďujeme pouze to, co je nezbytné pro jasně stanovený účel.
2. Základy právního zpracování a doba uchovávání
Právním základem zpracování je v závislosti na situaci souhlas subjektu údajů při odeslání formuláře, smluvní vztah při objednávce služby, oprávněný zájem (například provoz webu, technická údržba a zabezpečení) nebo plnění právní povinnosti. Uchováváme osobní údaje po dobu nezbytnou k naplnění účelu zpracování, obvykle po dobu vztahu s klientem a po skončení komunikace po dobu, která je nutná pro případné právní nároky a účetní povinnosti podle platných zákonů (obvykle několik let). Technické záznamy provozu (logy) uchováváme kratší dobu, pokud nejsou potřebné pro vyšetřování bezpečnostních incidentů.
3. Sdílení údajů a zpracovatelé třetích stran
V některých případech používáme služby důvěryhodných zpracovatelů (např. poskytovatele e-mailové služby, hosting, nástroje pro rezervace nebo platby). S těmito partnery máme uzavřené smlouvy o zpracování osobních údajů a vyžadujeme od nich odpovídající bezpečnostní a důvěrnostní standardy. Nikdy neprodáváme osobní údaje třetím stranám pro komerční využití. Pokud bychom byli povinni sdílet údaje na základě platné právní výzvy (soudní rozhodnutí, povinnost vůči orgánům činným v trestním řízení), postupujeme přiměřeně a v souladu s právními předpisy. Vždy usilujeme o minimalizaci rozsahu sdílených informací a o transparentní postupy.
4. Vaše práva jako subjektu údajů
Máte právo požadovat přístup k osobním údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování. Dále můžete vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu nebo požádat o přenositelnost údajů v případě, že zpracování probíhá automatizovaně na základě souhlasu nebo smlouvy. Pokud bylo zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat, aniž by tím bylo dotčeno zákonné zpracování do doby odvolání. Pokud se domníváte, že vaše práva jsou porušena, můžete podat stížnost u dozorového orgánu (v ČR Úřad pro ochranu osobních údajů). Pro uplatnění práv kontaktujte prosím náš tým na [email protected] nebo poštou na adresu uvedenou níže. Odpovíme bez zbytečného odkladu a v souladu s platnými lhůtami.
5. Opatření pro bezpečnost údajů
Přijímáme technická a organizační opatření odpovídající povaze zpracovávaných údajů, aby se snížilo riziko neoprávněného přístupu, ztráty nebo zneužití. To zahrnuje omezení přístupu k údajům zaměstnanci a externím zpracovatelům, používání zabezpečených systémů, pravidelné aktualizace a zálohování. Přestože se snažíme zajistit bezpečnost, žádný přenos dat po internetu ani elektronické úložiště nejsou zcela bez rizika. V případě bezpečnostního incidentu, který by mohl vést k riziku pro práva a svobody osob, postupujeme v souladu s právními povinnostmi a v přiměřeném rozsahu informujeme příslušné osoby a orgány.
6. Změny zásad a platnost
Tuto zásadu můžeme čas od času aktualizovat. Významné změny zveřejníme na této stránce a doplníme informaci o datu poslední aktualizace. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku, zejména před tím, než nám poskytnete nové osobní údaje. Platnost a účinnost aktuální verze začíná dnem uvedeným v zápatí dokumentu.
Kontakt ke zpracování údajů
Správcem osobních údajů je Darevn s.r.o., IČO: 12345678, Vinohradská 12, 120 00 Praha 2, Česká republika. Pro dotazy ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte na e-mailu [email protected] nebo telefonicky na +420 222 555 010. Pokud preferujete komunikaci poštou, adresu najdete v zápatí. Všechny požadavky na uplatnění práv budeme řešit s péčí a v přiměřených lhůtách podle platné legislativy.